趵突泉水位:

【2020.04.23】济南市人民政府新闻办公室发布会 总计第185场 2020年度第28场(文字实录)

来源:济南网编辑:04-23 13:57

中共济南市委宣传部新闻发布处处长王若峰

王若峰:

各位媒体朋友:

大家上午好!

欢迎出席市委市政府新闻发布会,今天是我市疫情防控工作第二十四场新闻发布会。今天的发布会围绕统筹促进疫情防控和经济社会发展,重点介绍我市旅游景区和文化场馆复工复产、“五一”假期文化和旅游活动的相关情况,并对近日出台的《济南市旅游地接奖励扶持专项资金暂行管理办法》进行发布和解读。

出席今天发布会的有:济南市文化和旅游局党组成员、副局长闫险峰先生,济南文旅发展集团副总经理王学军先生。请他们介绍有关情况并回答大家的提问。

首先,有请闫险峰副局长介绍有关情况。

济南市文化和旅游局党组成员、副局长闫险峰

闫险峰:

新闻媒体的各位朋友,大家上午好!

首先,感谢大家对我市文化和旅游工作的关心和支持。随着国内疫情形势的持续向好,全市文化和旅游企业复工复产有序推进,文旅消费市场明显回暖。下面,我就我市旅游景区和公共文化场馆复工复产情况、“五一”假期文化和旅游活动安排、《济南市旅游地接奖励扶持专项资金暂行管理办法》三方面的情况做一下介绍。

一、旅游景区和公共文化场馆复工复产情况

(一)全市A级旅游景区恢复开放情况

为妥善做好A级景区恢复开放工作,我局制定了《济南市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎防控工作指南》,对景区恢复运营后的防控工作进行了周密部署。指导各景区制定《疫情防控和开放实施方案》、《新冠肺炎防控应急预案》等。确定了优先开放自然类、山岳型景区,暂缓开放以室内参观为主的景区和景区内室内场馆的基本原则,严格做好游客入园检测和实名登记,指导分时接待、预约限流等措施,控制游客流量。

2月27日以来,天下第一泉风景区、千佛山风景名胜区、灵岩寺旅游区、百脉泉公园、济南野生动物世界、方特东方神画、九如山瀑布群风景区、红叶谷生态文化旅游区、九顶塔中华民俗欢乐园等40家A级景区恢复开放室外公共区域,占A级景区总数的50%以上。当前,部分景区客流已经出现明显回暖,天下第一泉风景区日均接待量从开放之初的6000余人次增加至上周末近20000人次,千佛山风景区日均接待量由开放之初的1100余人次增加至上周末 17000余人次,济南野生动物世界日均接待量由开放之初的130余人次增加至上周末5800余人次。

(二)全市公共文化场馆恢复开放情况

根据疫情形势变化,市文旅局按照科学防控、精准施策的原则妥善开展全市公共文化场馆恢复工作。3月24日制定下发了《济南市公共文化场馆新型冠状病毒肺炎防控工作指南》,指导各公共文化场馆遵循“一馆一策、一馆一案”原则,制定科学应急预案,确保各项工作有规可循、有据可依、有档可查。加强人流管控,采取网上实名预约等方式,严格控制进馆出馆通道,做好信息采集及体温检测。

开馆以来,各场馆坚持按照《济南市公共文化场馆新型冠状病毒肺炎防控工作指南》要求,做好各项安全防控工作,确保有序运行,同时继续积极开展线上活动,减少线下聚集。截止4月22日,全市公共图书馆恢复开放12家,文化馆开放10家,博物馆开放16家,国有公共美术馆开放4家。恢复开放以来,各馆人流呈平稳上升趋势。自3月25日开放以来,济南市图书馆共接待读者近5万人次,借还图书14.3万册,济南市博物馆共接待观众6500余人次,济南市文化馆共接待观众1600余人次,济南市美术馆共接待观众3100余人次。

二、“五一”文化和旅游市场情况

今年“五一”假期较长,预计会迎来新一轮的客流攀升。我们已经启动假日旅游综合协调工作机制,坚持常态化防控措施落实和加快促进复工复产“两手抓”、“两手硬”,全面推进文旅产业高质量复苏发展。

一方面,按照文化和旅游部、国家卫生健康委4月13日联合印发的《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》要求,坚持防控为先,实行限量、有序开放。疫情防控期间,景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%,全面建立完善预约制度,做好游客信息登记工作,加强安全隐患排查治理,强化疏导、严控流量、避免拥堵,为广大市民游客提供安全舒适的游览环境。

另一方面,积极丰富假日文化旅游产品供给,满足市民游客多样化需求,引导客源分流。4月6日,我们线上启动了贯穿全年的“2020济南文旅休闲大汇”,推出了十大类旅游产品、100条旅游线路、100个文旅活动,为五一市场预热。“五一”期间,济南市文化和旅游局组织各级文化和旅游部门、企业,策划举办“济南文旅休闲大汇‘五一’春光嘉年华”,推出济南方特潮玩艺术节、九如山春花节、红叶谷郁金香花节、九顶塔狂欢节、济南植物园百花展、香草园风车节、泉城茶博园茶叶采摘节、济阳仁风西瓜节、玫瑰有约平阴自驾赏花游等共60多项文旅休闲活动,同时推出“济南春季十大主题自驾游线路产品”,实现城区和乡村旅游全覆盖,市民游客可以根据自己的喜好进行自由选择和组合。请广大游客提高安全意识,做好科学防护,理性出游,度过一个安心、舒心、开心的五一假期。

三、《济南市旅游地接奖励扶持专项资金暂行管理办法》情况介绍

为减轻旅行社等旅游企业的压力,推动旅游市场主体发挥主观能动作用,加大客源市场开发力度,在疫情缓解,国内游、入境游市场逐步放开后,招徕更多的境内外游客,进一步带动旅游综合消费,近日,济南市文化和旅游局、济南市财政局共同制定出台《济南市旅游地接奖励扶持专项资金暂行管理办法》,《办法》共十八条,明确了旅游地接奖励扶持专项资金的类别及适用对象、奖励标准、申报程序、资金拨付等方面内容。

(一)关于旅游地接奖励扶持专项资金的类别及适用对象

旅游地接奖励扶持专项资金具体包括旅行社入境团队接待奖励资金、旅行社国内团队接待奖励资金、旅游包机专项奖励资金、旅游专列专项奖励资金、参加境内外促销和展览活动扶持资金等。

旅行社入境团队接待奖励、旅游包机专项奖励、旅游专列专项奖励适用于在山东省行政区域内依法取得许可和备案的,以各种合法形式组织、接待游客来济旅游的旅行社和分社;旅行社国内团队接待奖励仅适用于在济南市行政区域内依法取得许可和备案的,以各种合法形式组织、接待游客来济旅游的旅行社和分社。

(二)关于旅游地接奖励扶持专项资金的奖励标准

一是旅行社入境团队接待奖励。山东省内旅行社接待来济过夜的入境旅游者,并游览我市1个及以上收费景区(含免费景区的收费旅游项目和文化剧场的演艺项目),年度累计超过1000人,每住宿一晚,按30元/人/天标准奖励。

二是旅行社国内团队接待奖励。济南市内旅行社接待来济过夜的国内旅游者,并游览我市1个及以上收费景区(含免费景区的收费旅游项目和文化剧场的演艺项目),年度合计超过3000人,每住宿一晚,按10元/人/天标准奖励。

三是旅游包机专项奖励。山东省内旅行社组织境外游客乘包机来济南旅游,在济南遥墙国际机场降落,且在我市住宿,并游览我市1个及以上收费景区(含免费景区的收费旅游项目和文化剧场的演艺项目),每架次超过100人,奖励5万元。

四是旅游专列专项奖励。山东省内旅行社组织旅游专列到我市旅游,专列目的地为济南市行政区域内任意客运车站,在济过夜,并游览我市1个及以上收费景区(含免费景区的收费旅游项目和文化剧场的演艺项目),每专列350—500人,奖励2万元;500人以上,奖励3万元。

五是旅游企业参加境内外促销和展览活动扶持。对于参加济南市文化和旅游局统一组织的境内外促销和展览活动的济南市内旅行社和分社、景区、酒店、旅游商品等旅游企业,补助其1-2名营销人员的交通费用。

(三)关于旅游地接奖励扶持专项资金的申报程序

旅游企业申请各项奖励和扶持资金,应于每季度结束后10日内向市文旅局提交该季度的申报表,同时建立团队档案资料备查,包括团队确认单、结算单、行程单、住宿发票、景区门票等。市文化和旅游局根据申报单位提供的申请材料,每年组织一次审查。评审结果在济南市文化和旅游局官方网站或微博、微信平台公示,公示期为7天。公示期满无异议的,兑现奖励扶持资金。

谢谢大家!

王若峰:

感谢闫局长的介绍,下面,请王学军副总经理介绍有关情况。

济南文旅发展集团副总经理王学军

王学军:

新闻界的各位朋友,各位来宾:

大家上午好!首先,我代表济南文旅集团对各位媒体朋友及广大市民游客长期以来的关心和支持表示感谢。下面我就文旅集团景区及场馆五一节假日期间的疫情防控与活动开展情况进行简要介绍。

一、全面布局、提早谋划,防疫复工多措并举,保障市民游客“安心游”。

新冠肺炎疫情发生后,文旅集团按照市委、市政府工作安排,积极推进景区及场馆疫情防控和复工复产工作,自2月27日起,按照相关文件要求,陆续开放了旗下天下第一泉风景区、济南野生动物世界、奥体中心、济南西站游客服务中心、济南国际鲜花港、济南跑马岭等景区及场馆。清明节假期,文旅集团严格落实疫情防控要求,全面布局,提早谋划,推出系列促进旅游市场复苏的营销活动,有效打出“抗疫情 促复苏”组合拳,景区及场馆共纳客17余万人,运行平稳,安全有序,未发生突发事件。

五一假期来临之际,市民游客出游意愿增强,近日文化和旅游部、国家卫生健康委联合印发《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》,文旅集团按照文件要求,加强监管,做好应急预案,避免人员聚集,确保各项防控措施落实到位,把好游客入口关、游览关、消毒关、流量关,筑牢假期安全“防疫墙”,为市民游客营造安心的游玩环境。一是强化流量管理。景区及场馆全面执行实名网上预约购票或现场扫码购票,接待游客量不超过核定最大承载量的30%。超出客流要求将立即启动应急预案,停止售票工作,引导游客有序出园,并通过广播及媒体第一时间发布温馨提示。二是防止人员聚集。景区及场馆在等候区设置1.5米线;部分路段采取禁行或单向行驶,并通过互联网、大数据等新技术实时监测流量,科学引导、分时分流,有效避免人员集聚,同时,通过服务引导、广播、电子屏等进行避免集聚的告知提醒。三是加强安全防护。景区及场馆定时进行巡查、消杀等各项防疫工作,五一假期期间将加大每日消杀力度,并要求市民游客出示健康码、进行体温检测、佩戴口罩进入景区及场馆,同时室内景区场馆暂不开放。

二、创新业态、丰富供给,全方位营销齐发力,助力市民游客“开心游”。

受疫情影响,文旅集团景区及场馆五一期间的活动坚持防疫优先、限流开放、减少聚集的原则,线下营销活动经过集团综合评估后审慎开展。同时,为满足市民游客旅游休闲需求,文旅集团丰富营销手段,拉长营销战线,积极利用微信、微博、抖音、视频直播等互动形式,积极推广多元化的新产品、新场景、新模式,为疫情期间旅游注入新活力。

(一)拉长营销战线,持续推出五一前后优惠产品及活动。

一是济南野生动物世界自4月1日起推出了“春拍动物世界,踏青赏花忆童年”活动,5月31日前游客用手机或相机拍摄并上传游济野的照片至微信公众号即可参与春拍线上活动,并有机会获取价值2800元的高端木屋别墅入住等超级大奖;同时景区自4月12日起推出了“山东人游济野”安心游特惠票线上预售活动,原价160元的景区门票,针对山东籍游客游执行39.9元的特价优惠,每天限购1000张,使用时间为4月16日-4月30日。通过提前策划,延长了产品销售优惠时间,促进游客分时分流游览。二是文旅集团联合济南市总工会推出“济南工会一票通”产品,产品整合了趵突泉、济南野生动物世界、泉城夜宴·明湖秀等特色旅游打卡地,实现一次购票多景区游览,“济南工会一票通”产品使用时间截止到2020年12月31日,周末及节假日通用,购票者可错时错峰游览。

(二)丰富营销手段,策划云直播、全景VR、网购到家等系列线上云游产品。

一是天下第一泉风景区联合爱济南在趵突泉、大明湖拍摄慢直播镜头,通过人民视频、央视频APP及抖音等平台实时分享景区美景;五龙潭景区继续推出720°全景游园,并将陆续开展其他景区的全景VR线上云游活动;趵突泉公园联合新浪新闻于5月1日-5日推出恋恋春风——2020浪游计划“云旅游”直播活动;并将于5月3日在济南惨案纪念堂举办线上悼念活动,同时举行小型鲜花默哀及敲钟仪式。二是济南国际鲜花港继续在阿里巴巴平台、淘宝、微信小程序商城及微信公众号开展“相约线上鲜花港”活动,市区居民可享受满额送货服务。三是济南市旅游服务中心继续开展“精准扶贫 情系湘西”扶贫助农活动。通过微信公众号推介、抖音直播连线等为湘西企业提供宣传销售渠道,帮助湘西企业实现增收。

此外,文旅集团结合省文旅厅推出的第四届山东文化和旅游惠民消费季活动及市文旅局推出的“2020济南文旅休闲大汇”活动,精心策划推出了贯穿全年的活动。拟于今年下半年举办泉城诗词大会;雪野湖1895音乐节;民俗文化月、龙舟文化节、荷花艺术节、五龙潭泼水节、敬泉大典、趵突泉金秋菊展;走进动物王国,体验动物研学课堂;【深山密码】大山深处定制课堂、“艾”在跑马岭,岭上“惠”泉城、森林音乐帐篷节、南山赏菊;舌尖上的中国-美食嘉年华·济南站;请大家关注“济南文旅发展集团”微信公众号,获得更多活动相关信息。

文旅集团作为全省文旅产业的领军企业,将按照市委、市政府要求,在做好景区及场馆防疫工作的同时,整合优势资源,加大宣传推广力度,策划线上线下系列营销活动,请广大市民游客及媒体朋友们持续关注、支持,谢谢大家!

王若峰:

谢谢王学军副总经理的介绍。下面进入提问环节,请大家围绕今天发布会的主题进行提问,提问前请先通报所在新闻机构名称。请提问。

山东经济广播记者:

刚才介绍“五一”文化和旅游市场情况中有提到“济南春季十大主题自驾游线路产品”,能否做一下详细介绍?

闫险峰:

周边短途自驾游将是今年“五一”假期主要出游形式之一,为了给市民游客提供更多出游选择、引导客源分流,我们首次在重要节假日联合自驾游协会推出主题性自驾游线路产品,包含“名泉名城”都市游、“黄河文化”风情游、“茶香花海”精致游、“森林呼吸”生态游、“泉城人家”民宿游、“主题乐园”亲子游、“露营休闲”乡野游、“访古寻幽”探密游、“醉美乡愁”民俗游、“非遗传承”体验游等十大主题共36条线路。

十大主题自驾游线路产品几乎涵盖了我市所有区县,既有市民熟悉的景区景点,也有许多小众有趣的旅游打卡地,丰富多样,适合不同需求的市民游客参考选择。

王若峰:

谢谢!请继续提问!

爱济南记者:

“济南工会一票通”产品有何优惠?如何购买?

王学军:

“济南工会一票通”产品整合了济南市的特色旅游景区(趵突泉、济南野生动物世界、泉城夜宴·明湖秀、护城河游船、济南跑马岭国际射击中心、济南跑马岭生态休闲度假区等),实现一次购票多景区游览,是济南市总工会服务会员的新举措、新尝试。

(一)“济南工会一票通”产品及价格

按照产品内容不同,分为文旅生活休闲卡和文旅生活体验卡。会员购票成功后,在2020年12月31日前,凭购票人身份证或者是购票二维码游览以上景区。

(二)“济南工会一票通”购票流程

1.“齐鲁工惠”APP泉城工会频道购买

在“齐鲁工惠”APP注册认证的济南市工会会员登录APP后,即可在相关页面购买“济南工会一票通”产品。

2.“泉游网”购买

济南市工会会员关注“泉游网”微信公众号,点击链接进入产品首页,点击“济南工会一票通”即可购买相关产品。

(三)注意事项

1.每个注册会员仅限购买4张“济南工会一票通”套票产品,并需填写会员姓名、身份证、手机号码信息。

2.“济南工会一票通”产品每个景区仅可使用一次,购票人凭本人身份证件或购票二维码、辅助码即可入园。

3.游览泉城夜宴·明湖秀项目时,购票人须在大明湖西南门、东门凭购票人身份证件或购票二维码、辅助码换取纸质票入园;游览护城河游船项目时,购票人须在黑虎泉船站凭购票人身份证件或购票二维码、辅助码换取纸质票乘船游览。泉城夜宴·明湖秀与护城河游船项目以实际开放时间为准。

4.济南跑马岭国际射击中心项目,请购票人提前1天致电400-800-4561进行预约并确认游玩时间。济南跑马岭国际射击中心项目以实际开放时间为准。

5.“济南工会一票通”产品是优惠产品,一经售出,无法退改,过期自动作废,敬请谅解。

6.“济南工会一票通”产品咨询电话:0531-86092869。

王若峰:

谢谢!请继续提问!

天下泉城记者:

在目前防疫形势下,您对市民和游客“五一”出游有什么建议?

闫险峰:

本次“五一”假期,有五天时间,市民出游需求比较旺盛,为共同营造安全、健康、祥和的假日旅游环境,建议广大市民和游客:

一是合理安排行程。

尽量选择近郊游、周边游,不建议长途出行。出行前要做好行程规划和疫情防护准备。及时掌握目的地景区门票及限流情况,提前预约,避免出现因为景区限流无法入园等问题。

二是个人防疫要全面。

积极配合旅游目的地管理部门、景区、旅行社等的防疫工作要求。乘坐公共交通工具等应佩戴口罩。主动扫描登记身份证健康码,做好体温检测和信息登记。进入景区排队、游览过程中注意与其他游客保持适当距离,分散游览、有序参观。倡导分餐,分批、分时就餐。

三是参团旅游要理性。

根据目前政策规定,旅行社及在线旅游企业可组织开展本地游、周边游、省内游业务,暂不得经营跨省、跨境的团队旅游业务。跟团游要注意查看旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证,选择正规旅行社签订规范的旅游合同,自觉抵制“低价”游。遇到问题及时拨打12345热线咨询求助。

四是做文明游客,倡文明新风。

自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。服从疫情防控管理规定,文明、安全、绿色出行,共展泉城文明风采,共树城市文明形象。

王若峰:

谢谢!请继续提问!

鲁网记者:

新冠肺炎疫情对文旅集团造成了什么影响?文旅集团是如何应对的?

王学军:

为阻击疫情蔓延,文旅集团服从大局、主动担当,按照市委、市政府的统一部署要求,第一时间暂停景区、场馆等经营性场所开放,多项活动和展会等全部取消,直接性经营收入大幅减少,前期活动费用投入无产出,加之防疫成本增加,导致集团一季度经营损失较大。

面对疫情造成的巨大影响,文旅集团不等不靠,抢抓时间复工复产,全面推进各项工作进程,将疫情造成的损失降到最低,为力争完成全年目标任务,主要采取了以下应对措施:

1.加快推进项目开工建设。自复工以来,文旅集团先后召开多次重点项目视频调度会,推动重点项目进展。目前济南公益性农产品批发市场项目、凤凰谷田园综合体等项目都在加紧施工建设,争取把“丢失的时间抢回来”。

2.积极策划系列营销活动。通过梳理集团旗下景区及场馆全年重点活动,利用各大媒体渠道策划推出集团全年线上线下系列营销活动,加大集团宣传力度,拓展营销渠道,满足市民游客多样化旅游休闲需求,助力文旅市场复苏。

3.联合推出优惠旅游产品。通过整合集团旗下优质资源,将全市文旅资源纳入统一营销产品体系,联合推出“济南工会一票通”等系列套票产品,让广大市民游客享受优惠、优质的旅游体验,吸引人气和流量,提振市场信心,增加旅游收益。

4.开发建设电子商务平台。通过整合全市乃至全省文旅资源,开发网上文旅商务平台,线上、线下齐发力,加强科技应用,加快智慧文旅平台建设,实现跨界融合,增强企业竞争力,进一步提高信息化建设的经济效益和社会效益,助力文旅产业蓬勃发展。

5.持续开展对外宣传推介。下一步,拟通过到河北、河南、陕西、山西、浙江、安徽、四川、内蒙古、甘肃等景区主要客源地市场开展对外招商推介活动,优化营商环境、创新合作模式,树立文旅集团良好形象,加强“泉城济南”品牌推广。

王若峰:

今天的新闻发布会到此结束!感谢各位发布人,也谢谢记者朋友们的光临!

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