趵突泉水位:

【2020.03.19】济南市人民政府新闻办公室发布会 总计第177场 2020年度第20场(文字实录)

来源:济南网编辑:03-19 14:08

中共济南市委宣传部副部长、市政府新闻办公室主任刘勤主持新闻发布会

刘勤:

各位媒体朋友:

大家上午好!欢迎出席市委市政府新闻发布会。今天是我市新冠肺炎疫情防控工作第十六场新闻发布会。

今天的发布会围绕统筹做好疫情防控和经济社会发展,重点介绍我市在促进文化和旅游业发展、森林防灭火、公园景区疫情防控以及文旅企业复工复产等方面的情况。出席今天发布会的有:济南市文化和旅游局党组书记、局长郅良女士,济南市园林和林业绿化局党组副书记、副局长亓京云先生,济南文旅发展集团党委副书记、总经理方连庆先生,请他们介绍有关情况并回答大家关心的提问。

首先,有请郅良局长就旅游景区开放及文旅产业扶持政策方面的情况进行介绍。

济南市文化和旅游局党组书记、局长郅良

郅良:

新闻界的各位朋友:

上午好!首先,我代表市文化和旅游局感谢你们长期以来对全市文旅工作的热情关注和大力支持。

新冠疫情发生后,全市旅行社、旅游景区、公共文化场馆和文化经营场所等全部暂停运营,大型文化和旅游活动一律推延或取消。据初步测算,我市春节假日旅游经济受损达到90%以上,文旅产业成为受疫情冲击最为严重的产业之一。近期,结合疫情形势变化,我们一方面继续抓好疫情防控工作,一方面积极稳妥的推进企业复工复产。2月25日,市新冠肺炎疫情防控指挥部印发了《关于推进A级旅游景区有序开放的指导意见》,科学稳妥推进全市A级旅游景区有序开放。同时,为纾解文旅企业的经营困难,我市制定了《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化和旅游业健康发展的若干意见》。下面,我作一下简要介绍。

一、A级旅游景区有序开放情况

根据《关于推进A级旅游景区有序开放的指导意见》,我市A级旅游景区开放坚持审慎有序开放的原则,优先开放大空间、开放式、山岳型、自然类景区,其它景区暂缓;开放的景区优先放开游览服务功能和大空间区域,除餐饮、住宿、购物场所按规定开放外,景区其它室内游览、参观、娱乐等封闭场所暂缓开放。我们专门编制了《济南市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎防控工作指南》,指南共32条,对组织领导、方案制定、宣传引导、应急处置、员工管理、场所及设施消毒、入园检测、游园管控、流量限制、值班备勤都作了详细规定。此外,景区开放都要履行严格的备案程序,遵循景区自愿申报、区县疫情处置工作领导小组(指挥部)或权属单位批准、行业主管部门备案的原则。

截止目前,全市共开放了天下第一泉风景区、千佛山风景区、灵岩寺风景区、百脉泉公园、朱家裕景区等17家A级旅游景区。自开放以来,景区严格落实疫情防控工作要求,运营有序,安全平稳,每天接待游客数量严格控制在最大承载量的50%以下,在园游客人数控制在瞬时承载量控制在30%以下。

二、研究制定文化和旅游产业支持政策

为应对疫情严重影响,纾解文旅企业的经营困难,我们在认真梳理中央、省、市关于应对疫情影响支持企业发展的一系列政策措施,充分借鉴外地扶持文旅产业发展有关政策文件的基础上,研究制定了《关于应对新冠肺炎疫情影响 促进文化和旅游业健康发展的若干意见》(以下简称《意见》)。期间,我们坚持问题导向,通过行业协会、区县文旅部门充分了解文旅企业的实际困难和迫切需求,并书面征求了8个相关市直部门(单位)的意见。

《意见》分为保障疫情防控有力、缓解企业经营压力、助推市场恢复活力、增强产业发展动力4个部分,共16条。

第一部分,保障疫情防控有力。主要是从推动企业复工复产上做好保障,共有3条措施:一是稳妥组织复工开放,提出及时分类制定文旅企业和文化场馆复工开放工作指南,合规、有序复工开放;二是加强游客防疫引导,认真落实实名登记、测量体温、佩戴口罩等措施,科学控制游客流量;三是做好员工自身防范。前面关于景区有序开放的情况,我已经做了介绍。

第二部分,缓解企业经营压力。主要是从纾解企业经营困难上做好扶持帮助,共有5条措施:

一是梳理利用已经出台的扶持政策,指导文旅企业用好各级出台的“政策工具包”。帮助文旅企业在金融扶持、减税降费、社保免缓减、失业保险返还、房租减免、水电气暖费用优惠缓交等方面用好用足扶持政策。

二是加大财政资金扶持力度。市财政安排文化旅游扶持专项资金1亿元,统筹用于扶持文旅企业渡过难关、促进文旅产业振兴。认真落实《关于在新旧动能转换中做大做强文化产业的若干政策措施》、《旅游企业发展奖励办法》、《民宿业发展专项资金使用管理办法》等政策措施,出台旅游地接奖励扶持政策。

三是扶持旅行社应对经营困难,暂退80%旅游质保金,协调保险企业为旅行社减免2020年度部分责任险保费。

四是建立企业法律帮助服务机制,向文旅企业无偿提供法律援助、咨询服务和政策支持。

五是大力支持影视出版和文艺创作。

其中,整理“政策工具包”、建立法律帮助机制等举措,都是我们的创新之举。

第三部分,助推市场恢复活力。主要是从尽快启动市场上,我们针对今年疫情对企业造成的影响,调整部分资金政策使用方向,推出5条措施:

一是加大推介营销力度。为区县、文旅企业提供免费宣传推介,减免部分营销费用。

二是策划组织节事活动。提出以近郊游、短程游作为重点,推动文化旅游产业快速复苏,策划组织“济南人游济南”、“山东人游济南”、“万人乡村游”等活动。对积极参与活动的A级景区、精品民宿、乡村旅游点的接待单位,纳入全市文化旅游宣传推广体系,重点给予宣传;对积极组织游客参与活动的旅行社给予重点支持。

三是引导企业提档升级,相关部门要提供土地、规划、施工许可等政策支持,简化审批流程。

四是支持企业承办公务活动,尽快启动市场。

五是提升从业人员素质,开展职业技能培训。

第四部分,增强产业发展动力。主要是变“危”为“机”,在疫情结束后,一方面扩大文旅消费,另一方面推动文旅企业转型升级,加快文旅新旧动能转换。共有3条措施:

一是促进文旅融合。创建国家、省级文化产业和旅游产业融合发展示范区,承办好第六届中国非物质文化遗产博览会等。

二是提振消费信心。开展“第四届文化惠民消费季”活动,面向旅游景区、旅行社、影剧院、演艺场所、书店等文旅企业推出2000万元惠民消费券,拉动文旅消费。

三是打造智慧文旅。推出“云上游泉城”系列线上服务;落实省级对疫情期间免费向公众提供线上影视、演出、娱乐、动漫、游戏等数字文化服务并取得较好市场流量产品的奖补政策。

下一步,我们将主动对接市直相关部门,加强工作协作,确保各项政策有效落地,让文旅企业尽快享受到政策红利。也请新闻媒体的朋友们继续大力支持、广泛宣传、深入报道,我们相信文化旅游市场一定会迎来新的春天!

刘勤:

接下来,请亓京云副局长介绍森林防灭火、公园景区防疫以及重点项目建设方面的情况。

济南市园林和林业绿化局党组副书记、副局长亓京云

亓京云:

新闻媒体的朋友们:

大家上午好!新冠肺炎疫情防控工作,事关人民生命安全和身体健康。市委、市政府安排部署以来,市园林和林业绿化局党组高度重视,成立了疫情防控工作领导小组,举全系统之力,统筹抓好疫情防控和园林林业绿化各项工作,加快推进重点项目开工复工,确保疫情防控和行业发展“两手抓、两手赢”。

一、全力抓好森林防灭火工作

一是强化源头预防。严格按照市森防指《关于严禁焚烧秸秆、地堰、垃圾等野外违规用火的紧急通知》要求,严查严打烧纸、烧荒、生产等容易引发火险的行为,从源头上阻断火灾隐患。森林消防专业队员、护林员、瞭望哨人员等一线人员,把路口、巡山头、盯坟头,严防死守。

二是强化宣传引导。积极协调新闻媒体,通过高强度、高频次宣传动员,提高群众防火意识;通过以案说法,常态化通报曝光,发挥警示震慑作用;积极发动镇街、村、社区,通过高音喇叭不间断广播、悬挂横幅、发放明白纸等,不断扩大森林防火宣传覆盖面。“清明”和“五一”前后,突出抓好“上坟不烧纸”“踏青不带火种上山”等主题宣传。

三是强化督导检查。组织开展为期100天的森林防灭火工作隐患排查整治攻坚行动。成立26个督导组,采取“四不两直”方式,全部下沉13个森林防火重点区县、12个国有林场和66个森林防火重点街镇进行督导检查。

四是强化应急处置。严格落实24小时值班和火情“零报告”“日报告”制度,林业、应急部门协调配合,与省航空护林站密切沟通,提升应急处置能力。一旦发生火情,护林员、巡查队员第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置。按照“有火必报、报扑同步”的原则,及时、准确、规范报告森林火灾信息,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报。各类森林消防队伍前置驻守,加强训练,严阵以待,发生火情后第一时间组织扑救,确保打早、打小、打了。

清明节临近,广大市民祭祖扫墓、踏青游玩等活动增多,森林防灭火形势更加严峻。森林防火“防”是关键,借此机会,再次提醒:严禁焚烧秸秆、地堰、垃圾,严禁上坟烧纸焚香,严禁携带火种上山,违者一律依法惩处。各区县、镇(街道)、村居,特别是村居要严格落实禁烧主体责任,对执法不严、措施不力的责任单位和责任人,将依法依纪追究责任。

二、全面做好公园景区防疫工作

一是严格落实防疫措施。各公园风景区加大消毒消杀频次,加强公共卫生管理,加大游客劝阻劝离力度,最大限度减少人员聚集。自1月26日起,局属公园景区全部暂停对外开放,取消了原定的32项节日游园活动。

二是有序恢复对外开放。经上级批准,自2月27日起,除济南动物园外,其他局属公园景区公共区域已有序对外开放。各公园景区严格制定了《工作指南》《实施方案》《应急预案》,严把“组织关、入口关、游览关、消毒关、流量关”。截至3月17日,共接待游客41.82万人次。公园通游年票自2月29日恢复办理,截至3月17日,共办理23017张。

随着天气转暖,各大公园景区的游园人数逐渐增加,倡议广大市民错时错峰、文明有序游园。疫情防控期间,为了您和他人的安全,戴口罩、测体温、登记入园,给您带来的不便,诚请给予理解和支持。同时,需使用大数据“云+易登记核查”系统扫描游客身份证信息,请市民游客游园时携带有效身份证。

三、全速推进重点项目建设

一是明确目标任务。召开全市园林和林业绿化工作会议,安排部署2020年重点工作。通过实施人民健康保卫、生态保护修复、大规模造林绿化、黄河流域生态建设、绿化提质增效、生态资源管理、乡村生态振兴等7大行动,全力打造山水园林城市。

二是分类有序推进。坚持“两手抓,两不误”,在严格落实疫情防控措施的前提下,对能立即开工复工的项目,全力加快工程建设,定期调度工程进展,建立项目销账制度;对不能立即开工的,先行严把规划设计方案关,出台建设导则,做好开工前的准备工作。

三是确保工作实效。紧紧抓住春季造林绿化的黄金季节,优先启动全民义务植树、城市美化绿化等工作,突出抓好“千园之城”建设、花卉景观大道和花漾街区建设等重点工程建设。截至目前,39个各类公园开工建设;25条花卉景观大道已进行施工,5月底前将完成花卉景观大道和花漾街区70余条(处);市园林和林业绿化系统112个项目已经陆续开工,开工率达82.7%;在全市重要节点已布置福禄考、郁金香、三色堇等各类花卉160余万盆(株)。

按照全市统一安排,先后选派7批364人次的服务队伍下沉32个对口社区,11个工作组58人下沉217家企业一线,4个组20人参加“进企业、进项目、进乡村、进社区”攻坚行动,深入一线帮助解决疫情防控、复工复产、脱贫攻坚和民生保障中的困难和问题。

下一步,我局将在市委、市政府的坚强领导下,统筹推进疫情防控和园林和林业绿化工作,担当作为,履职尽责,只争朝夕、不负韶华,为建设“大强美富通”现代化国际大都市贡献新力量。

刘勤:

下面请方连庆总经理介绍景区疫情防控和文旅企业复工复产方面的有关情况。

济南文旅发展集团党委副书记、总经理方连庆

方连庆:

新闻界的各位朋友,各位来宾:

上午好!首先,我代表济南文旅集团对各位媒体朋友及广大市民游客长期以来的关心和支持表示感谢。下面我就文旅集团疫情防控工作及景区开园情况进行简要介绍。

一、迅速行动、全面部署,全力以赴做好疫情防控工作

新冠肺炎疫情发生后,文旅集团按照市委、市政府工作安排,第一时间成立了集团疫情防控领导小组,紧急关停了景区和服务窗口,暂停了景区各项游园活动,定期对景区景点进行集中消毒消杀,及时上报防疫动态信息,确保了各景区和公共场所的安全防控。同时,按照市里统一部署,先后组织多批集团骨干力量下沉社区一线,组织集团广大干部职工进行爱心捐款,为打赢疫情防控阻击战贡献了文旅力量。期间,在全面做好防疫工作的基础上,集团坚持一手抓员工教育培训,切实提高干部职工的服务水平和业务能力,一手抓景区设施改造提升,切实提高景区的硬件设施水平,为下一步景区恢复开放奠定坚实基础。

二、科学组织、合理安排,做到疫情防控与生产工作两不误

疫情对文旅产业冲击巨大,对文旅集团也造成了巨大损失,初步测算整体损失近3亿元。随着疫情防控形势变化,按照市里的统一部署,文旅集团积极组织代管单位和下属公司研究推进复工复产工作,2月8日,文旅集团正式复工复产。2月21日,文旅集团组织召开了疫情期间生产经营工作专题视频会议,对疫情期间安全生产工作进行安排部署,参照其他地市相关景区经验做法,根据市疫情防控领导小组指导意见,积极做好景区开园各项准备工作。

(一)研究制定各项预案,积极做好开园准备

天下第一泉风景区在做好疫情防控的基础上,及时向疫情防控工作领导小组报送疫情防控各类信息,景区按照济南市《关于A级旅游景区有序开放的指导意见》,对照《济南市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎防控工作指南》提出的32条要求,研究制定了《济南天下第一泉风景区疫情防控和开放实施方案》,经文旅集团及市文旅局检查合格后,天下第一泉风景区于2月27日有序开园,截至目前,天下第一泉风景区累计接待游客近60万人次,日均约3万人次,景区运行平稳,安全有序,未发生突发事件。

其他景区在做好防疫、防火等相关工作的同时,正在积极筹备开园事宜。接下来,济南野生动物世界将按照相关要求,经检查合格后,有序开放;跑马岭景区等景点,将按照全市防疫工作要求和景区实际情况,待专家论证研究后,陆续开放室外景点。

(二)坚持“分区开放,分类实施”,组织景区内场所有序开放

目前,天下第一泉风景区的趵突泉景区、大明湖老区和五龙潭景区的室外场所等低风险区域已全面恢复开放;景区范围内的配套经营服务项目按照济南市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)办公室下发的《关于规范疫情防控引导生活性服务业有序开业复工的指导意见》要求逐步有序开放;景区夜经济、晨晚练、展室展园、游船、泉水浴场、取水点等区域暂缓开放。

(三)加强监督检查,确保开放景区各项工作安全推进

在稳妥推进开园工作的同时,文旅集团积极加强对防控手册、工作方案及应急预案落实情况的监督检查,及时查找薄弱环节,健全完善防控手册、应急预案及工作方案;督促园区严格落实工作人员体温检测登记、岗位操作规范、公共场所消杀等,发现问题,立即整改;加强对干部职工的疫情防控培训和对第三方队伍的监督管理,加强对项目的现场管理,及时劝阻市民游客聚集行为,通过广播、宣传视频等形式提醒游客加强防护,全面落实防控措施。分管市长和市文旅局领导也多次视察指导景区防疫工作,确保了景区安全有序运行。

三、落实落细、科学防护,持续做好开园工作

文旅集团将按照市委、市政府要求,坚持疫情防控不松懈,强化措施,分类指导。

一是严格落实主体责任。自觉服从疫情防控大局,严格落实疫情处置工作领导小组要求,建立疫情防控内部工作机制,确保各项工作有序开展;

二是严格落实防控措施。按照疫情防控要求和操作规范,不折不扣做好人员梳理排查、工作场所消毒消杀、进出人员及车辆管理和检测、疫情防控宣传等工作,确保各项防控要求和措施落实落地;

三是严格执行报告制度。积极配合属地街道办事处做好疫情防控相关工作,在景区门口设立了发热隔离室,早发现、早报告、早隔离、早处置。

四、精心谋划产业布局,全面筑牢复工复产“安全屏障”

文旅集团自正式复工以来,坚持项目为王、项目优先原则,全力推进重点项目规划建设,不断加大投资力度,推动重点项目落地实施。2月16日,济南市公益性农产品批发市场项目正式复工。凤凰谷田园综合体、山东德云综合演艺中心、山东国际会展中心配套项目等重点工程目前也在积极推进中,确保年内开工建设。2020年,文旅集团将按照打造国际知名旅游目的地的战略目标,对标对表,争创一流,精心布局文化体育、旅游会展、康养园林三大主业六大板块工作,以大项目和产业园区建设为抓手,努力实现项目开发建设有新突破,勇做我市文旅产业融合发展排头兵、动能转换火车头,奋力承担起我市千亿文旅产业振兴发展主力军作用。

下一步,文旅集团将按照市委、市政府工作要求,在市文旅局、市园林和林业绿化局等单位的指导下,精心做好景区防疫各项工作,切实保障市民游客安全有序游园,希望各位媒体朋友继续关注关心文旅集团,谢谢大家!

刘勤:

下面进入提问环节,请大家围绕今天发布会的主题进行提问,提问前请先通报所在的新闻机构。请提问。

济南广播电视台记者:

我注意到刚才《意见》里提到了要发放2000万的惠民消费券,以拉动文旅消费。您能介绍一下这方面的详细情况吗?比如何时推出,什么范围,如何发放使用?

郅良:

今年我们要举办第四届文化惠民消费季活动,计划安排2000万元左右的资金,用于文化和旅游方面的惠民消费。

根据疫情变化情况,待文旅行业企业对社会全面开放后,我们会及时启动这项活动,重点支持受疫情影响大的景区、书店、影院、旅行社等行业。目前和市文化惠民消费服务平台签约商户130多家,文化惠民消费资金通过签约商户惠及广大消费者。文化惠民消费电子券主要分20、50、80、100、150、200元等不同面额,消费者可以通过微信搜索小程序“贴票票”线上平台领取消费券,在消费时可以抵扣相应金额。

针对今年文旅行业受影响的特殊情况,为推动疫后文旅行业快速复苏,我们也正在研究文化惠民消费的改进措施,比如:增加更大面额消费券、提高消费者用券金额个人年度上限等,以更快捷地惠及消费者,有关改进措施制定后,会通过媒体及时向社会发布。

刘勤:

谢谢,请继续提问。

齐鲁晚报记者:

清明节即将到来,请问将采取哪些措施,做好清明节期间森林防火工作?

亓京云:

感谢您对济南市园林和林业绿化工作的关心。森林防火事关人民群众生命财产安全和森林生态安全。清明节临近,祭祖扫墓、踏青游玩等活动增多,预计野外用火现象将呈不断上升态势,森林防灭火形势严峻。

清明节期间,我局将坚持“预防为主”,全员上岗、下沉一线,督促基层落实好各项防范措施,严防森林火灾发生。

一是持续强化宣传引导。组织开展以“文明祭祀”“踏青不带火种上山”为主题的防火宣传,对公墓等殡葬服务场所,落实市新型冠状病毒肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)《关于加强清明节期间祭扫服务管理的通告》要求,从3月15日至4月15日暂停公墓等现场祭扫活动,倡导网上祭扫;对农村集体墓地和散坟,落实市森林防灭火指挥部《关于清明节期间严禁坟头焚香烧纸的通知》要求,严禁坟头焚香烧纸,倡导鲜花祭扫、绿色祭扫、安全祭扫,同时,通过村喇叭宣讲、签订承诺书、发放告知书等形式,推动防火宣传进校园、进村居、进家庭,营造浓厚防火氛围。

二是持续严密值守巡查。以网格化管理为抓手,进一步发动镇街、村居干部全员上阵,对风景旅游区、国有林场、森林公园、林区林缘的墓地坟头等重点区域,派专人严看死守,严格火源管控,密切监测预警,坚决消除隐患。

三是严格督导检查。深入开展森林防火隐患排查整治百日攻坚行动,对66个森林防火重点街镇的各项防火措施落实情况进行督查,确保安全隐患和问题及时发现、及时解决。四是持续严肃责任追究。依法依纪严厉打击焚香烧纸等野外违规用火行为,严肃追究火灾案件肇事者和有关责任人的责任,并及时曝光。

目前,我市正处于森林防火关键期。森林防火,人人有责,借此机会,再次提醒广大市民朋友:严禁焚烧秸秆、地堰、垃圾,严禁上坟烧纸焚香,严禁携带火种上山,违者一律依法惩处。

谢谢。

刘勤:

请继续提问。

天下泉城记者:

如何应对天下第一泉风景区疫情防控期间客流量暴增的情况?

方连庆:

根据景区疫情防控领导小组的要求和日常工作需要,首先是加强疫情防控期间的值班值守,其次是对客流量进行实时监测,如客流量达到景区每日最大承载量50%或瞬时最大承载量30%时,立即启动《公园人员高峰时刻应急预案》,由办公室传达到各门口以及各执勤点。主要处置流程如下:

一是启动机动应急队,景区准备快艇2艘,抽调172名青壮年职工组成内部机动应急队,随时待命,及时处置突发事件维持正常游园秩序;

二是启动应急处置程序,景区各门口负责人接到命令后,门口立即停止售票工作,禁止游客进入公园,同时做好解释工作;景区内各部位执勤人员接到命令后,将引导游客有序出园;根据具体情况,四个景区应急队实行联动,统一指挥,协同作战;同时,密切与公安部门联系,一旦出现险情,立即上报公安部门请求支援。

三是严格应急工作要求。所有机动应急队员确保在岗在位,一声令下,能拉得出,用得上。

刘勤:

请继续提问。

济南网记者:

疫情发生后,退团退费一度成为热点,旅行社也遭受了很大损失,为缓解企业经营困难,您刚才提到了为旅行社暂退80%质保金、减免保费和提供免费法律援助的问题,请您再详细介绍一下这方面的工作情况。

郅良:

疫情以来,按照《文化和旅游部办公厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》(文旅发电〔2020〕33号)文件精神及省文旅厅有关通知,我们用一天时间,制定了济南市的配套政策措施,并积极协调5家相关银行配合,在全省率先启动保证金暂退工作。自2月9日办理旅行社质保金暂退以来,共为273家旅行、暂退质保金9288.2万元,极大缓解了旅行社的资金压力,与旅行社一起共克时艰、共渡难关,减轻疫情对全市旅游行业的冲击,对下步发展积蓄力量。

另外,我们与江泰保险经纪股份有限公司山东分公司对接,协调减免2020年度旅行社责任险保费。1月24日前投保的旅行社,可按日减免保费,减免天数以文化和旅游部下发通知恢复团队旅游业务日期计算,同时对1月24日前已经投保旅行取消附加险、旅程延误附加险的旅行社,按上限给予理赔,全市旅行社将从中受益。

关于免费法律援助,一是依法处理,做好舆情引导。发布关于“新冠肺炎疫情引发旅游合同履行中的变更、解除等法律问题的解析”,制定了“关于新冠肺炎引发旅游服务合同纠纷的化解指引”,在3.15消费者权益保护日发布了“旅游战疫维权热点10问答”, 指导旅行社处理游客退团退费,引导旅游者依法理性维权。

二是组织免费线上法律培训。截至目前已组织20场线上法律直播培训活动,有针对性的分析讲解旅游纠纷处理、旅游合同的解除和处理等热点问题。我市300家多旅行社和分支机构、5000多人次的从业人员参与了直播培训活动。

三是动员群众,发动社会力量。通过自荐、考试招募了38名专业律师、旅游啄木鸟代表、旅游从业人员和业内旅游、安全、医学等多方面的专家为调委会的人民调解员,协助全市各级文旅部门、旅游经营者和旅游者处理旅游纠纷,普及维权知识。

刘勤:

下一个问题。

爱济南记者:

有些市民是通过网上申请办理的公园通游年票,在疫情防控期间,请问能否延长年票领取时间?

亓京云:

感谢您对济南市园林和林业绿化工作的支持。可以延长年票领取时间。根据工作安排,年票办理时间延长至今年3月31日结束。为方便线上办理年票的市民取票,各取票点领取年票时间,自3月31日起延后一周。其后,我们将所有线上办理但未取走的年票,统一存放至大明湖西南门年票补卡点。如果市民错过了领取时间,可到大明湖西南门年票补卡点领取年票。具体情况可登录济南市园林和林业绿化局官网或关注济南公园年票微信公众号。

在此,也提醒广大市民朋友:请尽快到取票点取票,以免错失使用时间。同时,做好个人防护,安全有序办理、领取年票。

谢谢。

刘勤:

最后一个问题。

舜网记者:

济南野生动物世界何时开园?游园有何注意事项?

方连庆:

按照济南市《关于A级旅游景区有序开放的指导意见》(以下简称《意见》)以及《济南市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎防控工作指南》(以下简称《指南》)的相关部署要求,济南野生动物世界景区认真对照开放条件和开放步骤,逐一落实到位,经济南市文旅局、章丘区旅游发展中心与济南文旅发展集团联合现场检查,验收合格,具备开园条件,自3月20日起有序开放。

一、开放时间

每日8:30-17:00(16:00后停止售检票)

二、入园要求

1、景区全面执行实名网上预约购票或现场扫码购票,鼓励通过美团、携程等网络渠道预约购票,游客凭购票短信二维码并持有效身份证件入园。

2、进入景区的市民游客须佩戴口罩,登记个人信息,并接受体温检测,检测合格后方可入园。体温超过37.3摄氏度的市民游客,禁止入园,景区将按照《指南》要求进行上报。

3、景区受控开放期间,暂停团队接待,恢复时间另行通知。

三、注意事项

1、凡持有济南野生动物世界年卡的游客,系统将对闭园前(1月26日)未到期的年卡进行延期,根据年卡用户到期日期,统一自然顺延两个月使用;前期预定景区79.9元“2020年春节特惠票”的游客,使用有效期延至2020年5月31日。

2、根据《意见》要求,景区将严格控制游客流量,每日客流量控制在最大承载量的50%以内。

3、疫情防控期间,景区国际大马戏、冰雪运动馆、青龙印象、动物主题民宿等室内项目暂缓开放。同时将对小火车、观光车等景区内交通运营项目进行严格管控,将单车载客量控制在车辆荷载人数一半以下,并安排错位乘坐。

4、景区配套经营服务项目按照济南市新型冠状病毒感染肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)发布的《关于规范疫情防控引导生活性服务业有序开业复工的指导意见》相关要求逐步开放。

5、为保障游园安全,请入园市民游客自觉服从景区工作人员安排,进入景区排队或游玩时,请与他人保持1.5米以上距离,不得在景区内从事人员聚集性活动,文明有序游园。

景区咨询电话:0531-83772628/83772661

刘勤:

目前正是外出踏青的时节,宅家已久的市民出行的意愿也在增强,倡议大家有序出游,做好个人防护,配合工作人员进行体温测量、信息登记,与其他游客保持安全距离,避免聚集扎堆和集体活动。

今天发布会到此结束!感谢各位发布人,也谢谢各位记者朋友的光临。

原创推荐

  • 客户
  • 无线济南客户端

  • 济南发布客户端

  • 泉城蓝客户端

  • 市中手机台客户端

中国互联网举报中心 网络举报APP下载 网上有害信息举报 举报电话

版权所有:济南广播电视台 All Rights Reserved

鲁ICP备11020100号-1

鲁新网备案号:201653103

广电总局批文 广局[2010]586号

互联网新闻信息服务许可证 37120180004

信息网络传播许可证号1907177

公安备案号 37010202001790

济南网 用户反馈邮箱:ijntv_mail@163.com

举报电话:0531-85652768

广电总机:0531-85652114

广告合作:0531-85653065

国家违法和不良信息举报中心