趵突泉水位:

【2018.06.22】济南市人民政府新闻办公室发布会 总计第84场 2018年度第5场(文字实录)

来源:济南发布编辑:06-22 10:25

现将市政务服务中心管理办公室在推进“最多跑一次”改革落地生效有关工作,向大家作一下汇报。

一是全面优化服务流程。以更快更好方便群众和企业办事创业为导向,以省市共建政务服务大厅为契机,以“最多跑一次”改革倒逼再造流程、理顺机制、规范管理、优化服务,分商事登记、投资项目报建和交通城建、民生社会事务、不动产登记、住房公积金、公共服务等6个组,结合标准化建设,对市级依申请政务服务事项的服务指南、业务手册,进行全面梳理编制和流程再造,切实做到有用好用实用。推进同一事项无差别受理、同标准办理,从用户需求和群众视角界定“一件事”办理流程,构建和完善形式直观、易看易懂的审批服务事项办理流程图(表),为企业和群众办事提供清晰指引,着力打造“办事依法规、办事更便捷、办事更高效”的泉城政务靓丽名片。

二是大力推进一窗受理。优化提升各级政务服务中心大厅“一站式”功能,统筹政务服务资源,改善软硬件设施配备,合理安排综合受理区域及后台分类审批办公室,以便于衔接、利于管理为出发点和落脚点,进一步优化大厅前台综合窗口功能布局,实行“前台一窗受理、后台分类审批、统一综合出件”运行模式,合法合规事项“马上办”,减少群众和企业现场办理等候时间。凡群众和企业必须到各级政务服务大厅现场办理的事项“只进一扇门”、“最多跑一次”。

三是创新优化审批机制。全面推动在投资建设领域实行联合勘验、联合审图、联合测绘、联合验收,积极探索拿地即开工运行新机制,实行容缺受理和告知承诺制,加快推进“多评合一”和“联合测绘(多测合一)”改革,创新优化投资建设项目评估审批流程,将项目申请报告、节能评估报告等各项评估、评审、审批事项由串联方式调整为并联方式,依托“多评合一”管理平台,借助省政务服务网“网上中介超市”,推行统一受理、统一采集信息、同步评估、同步评审审批的新模式;进一步提升测绘类中介机构服务效能,整合梳理各部门多项测绘项目,依托“多测合一”管理平台,加快推行“统一标准、分类测绘、分类报告、成果共享”的新模式。

四是提升网上办事体验感。以“一号、一窗、一网”加快推动线下一窗线上一网的深度融合,实行网上办事材料目录化、标准化、电子化,明确电子证照、电子公文、电子印章法律效力,建立健全电子证照共享和使用标准规范,以政务智能化、服务自主化、办事移动化为重点,完善在线证照打印和政务大厅邮政快递功能,提升网上办事便捷度,推动与个人密切相关事项从“网上办”到“掌上办”,为群众提供便捷、高效、优质的“一网通办”服务,以可触可感的优质服务取信于民。

下一步,我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以深化放管服改革和“互联网+政务服务”建设为契机,以更快更好方便企业和群众办事创业为导向,围绕直接面向企业和群众、依申请办理的行政审批和公共服务事项,加大体制机制创新,推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式,推进审批服务标准化、一体化、扁平化、智能化、便捷化,让数据多跑路、群众少跑腿,不断优化办事创业和营商环境,切实增强政府公信力和执行力,积极推动政府治理体系和治理能力现代化,为建设人民满意的服务型政府作出积极贡献。

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